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阿里斯顿壁挂炉安全阀滴水

2022-07-12 23:56:31| 来源:| 编辑:| 点击:0次

阿里斯顿壁挂炉安全阀滴水(阿里斯顿壁挂炉泄水口滴水)
阿里斯顿壁挂炉安全阀滴水

本文只是记录一次维修的记录,各位如果厨房宝有损坏可以参考一下,知道一下什么样的情况是保修的,会花多少钱,花多少时间。

维修记录

我是2016年6月25日在苏宁易购购买了一台10L的阿里斯顿厨房宝。

2019年5月29日我发现这个厨房宝的开始漏水,漏的还都是锈水。

然后我马上查询了一下机器的售后信息,整机保修一年,内胆保修5年。

我这机器16年买的,现在就是三年呗,那我这漏水是属于内胆不啊?我并不清楚

打电话给阿里斯顿售后 4008323232。

售后也说如果是内胆损坏的话,是在保修范围内的。

同时也说明,会收取上门费50元,如果位置比较远的话加收远程费30元。

然后我就进行报修了,

第二天(2019年5月30日),师傅就第一次上门了,其实就是拍照,拍视频,说确实是内胆坏了,然后写了一张单子,收了我50元(上门费)+30元(远程费,我家比较远)=80元。

这里要提示一点,电话给400打电话的时候我说明我没有发票了,是否可以保修?电话客服回应我说的是可以

1,提供发票。

2,提供安装时候的安装单。

3,如果实在没有的话,提供电商订单信息也可以。

但是实际上是,电商订单信息根本不可以,因为商家报修都是需要输入商品信息进入系统的。

报修系统里没有输入电商订单号的地方(也有可能是师傅不知道如果操作)

然后过了7天,2019年6月6日,师傅第二次上门了,拿着一个全新的机器来的。

帮我换上了,并填写了另一张单子。并告知我这个5年保修重新开始计算。

然后师傅又收了我30元的远程费。

那么我这个内胆为什么会坏呢?

后来查了一些信息我才知道,这种厨房宝里面都会有个镁棒,镁棒的作用就是防腐蚀,属于被牺牲的东西,当镁棒全被腐蚀完了,就开始腐蚀内胆了,所以我这个内胆就穿孔了。

所以这个所谓的保养,也就是换镁棒,一般两年换一次。

万能的淘宝这东西非常便宜,如果不买这一大堆什么加热管什么的,也就是10块钱左右。

如果您这机器过保了,同时您动手能力强,可以自己换。或者打客服电话让他们来换,不然到时候内胆被腐蚀透了,可就得不偿失了。不过具体费用我并不清楚,可以可以打电话咨询。

智米马桶盖也坏了

17年10月份的时候,我买过一个智米的马桶盖。

前一阵子也坏了,智米这个产品是三年质保,然后就是打电话,然后客服同样是问我有发票吗?我说找不到发票了,客服说没有关系,提供淘宝订单号就好了。

结果师傅来了也是说系统里根本就没有能输入淘宝订单号的地方。

其实是要输入马桶盖侧面的sn码,而我这个sn码的贴纸已经破损了,幸亏包装盒我还留着,包装盒上有sn码。

然后也是几天之后,师傅带着一个全新的上门帮我换上就走了。

自然也是保修重新开始计算,如果再要保修也是要用新的sn码保修。

总结

经过两次保修,我总结下经验

一,如果购买传统品牌产品,比如我这个阿里斯顿,一定要花钱找官方安装。有很多传统品牌是官方安装才给保修,自己装就不给保修了。(虽然霸王条款,没办法,除非不选择这种品牌)我这次因为是内胆坏了所以免费保修,远程费一共花了50元(上门费)+30元*2(两次远程费,如果您家不是特别远的话,就没有这个钱)=110元。

二,要留下一些信息,照片,存档

1,电商订单截图,记录购买日期,安装日期。

2,发票照片。

3,保修单整理好放在同一个文件袋里。

4,商品上有sn码之类的信息,包装盒上的信息,照片留档。

5,报修之后报修重新计算,记录维修日期,并将维修单存档。

海尔的厨宝报修更长

如果你要选择厨宝的话,海尔的报修时间更长。

https://post.smzdm.com/p/567442/

这还有个值友分享过海尔厨宝的换镁棒经验。动手能力强的小伙伴可以参考下。

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